Leveranspolicy

Tack för att du handlar hos Online Deals. Nedan hittar du information om vår leveransprocess.

Leveransområde

Vi erbjuder för närvarande leverans inom Sverige.

Vi kan tyvärr inte behandla eller leverera beställningar till adresser utanför Sverige.

Orderhantering

Behandlingstid:
1–3 arbetsdagar (måndag till lördag), exklusive svenska helgdagar.

Alla produkter genomgår en förberedelse- och kvalitetskontroll innan de skickas för att säkerställa korrekthet och kvalitet.

Beställningsstopp (Cut-off):
Kl. 17:00 (GMT+01:00) Centraleuropeisk tid (Amsterdam)

Beställningar som görs efter kl. 17:00 behandlas nästkommande arbetsdag.

Fraktmetoder och kostnader

Vi erbjuder följande leveransalternativ inom Sverige:

Fraktmetod Leveranstid Fraktkostnad
Standardfrakt (med spårning) 7–9 arbetsdagar GRATIS

Leveranstiden börjar räknas efter att ordern har behandlats och skickats.

Arbetsdagar inkluderar inte söndagar eller helgdagar.

Spårning

Alla beställningar skickas med spårning.

När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med:

  • Spårningsnummer
  • Länk för att följa din leverans

Det kan ta upp till 48 timmar innan spårningen uppdateras i transportörens system.

Leveransinformation

Vänligen kontrollera att din leveransadress är korrekt vid beställning. Online Deals ansvarar inte för förseningar eller leveransproblem som orsakas av felaktigt angivna adressuppgifter.

Om din beställning är markerad som levererad men inte har mottagits:

  1. Kontrollera spårningslänken
  2. Kontakta transportföretaget
  3. Kontakta oss på support@online-deals.se om du behöver ytterligare hjälp

Vi hjälper dig gärna.

Förseningar

Även om vi strävar efter att hålla angivna leveranstider kan förseningar uppstå på grund av:

  • Hög ordervolym
  • Transportörsförseningar
  • Logistiska störningar
  • Helgdagar

Vid större förseningar informerar vi dig via e-post.

KONTAKTUPPGIFTER

Telefon: +31 6 58837437
E-post: support@online-deals.se
Adress: Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum, Nederländerna

Kundtjänstens öppettider:

Måndag till fredag: kl. 09.00–18.00
Lördag: kl. 10.00–17.00

Företagsinformation:

Företagsnamn: KANO B.V.
Handelsregister (CoC-nummer): 96875550
Momsregistreringsnummer (VAT): NL863712782B01